Reconstituer les données de base

 

Cyber-attaque, panne, accident, vous venez de perdre toutes vos données !

 

Les cas de cyber-attaque, de demandes de rançon se multiplient, mais il existe bien d'autres cas qui peuvent vous priver de manière brutale et inattendue de toutes vos données.

 

Vous vous retrouvez complètement démunis, vos activités sont stoppées. Panique à bord !
Vous est en situation d'urgence absolue !

 


Il est généralement impossible dans ces situations de redémarrer rapidement, en quelques minutes, ou heures,

Même si vous disposez de copies de sauvegardes, tout simplement car il n'est pas possible de les restaurer instantanément car en cas de panne, d'accident, votre matériel est inopérant,

En cas de cyber-attaque, il faut d'abord trouver puis éliminer la cause, re-installer, re-configurer, vérifier, des opérations complexes, méticuleuses qui prennent des heures et plus souvent des jours.

Vos affaires, vos services sont interrompus ce qui entraîne de lourdes conséquences, qui peuvent dans les cas critiques aller jusqu'à mettre des vies en danger !
 

 

 

Que pouvez-vous faire ?

 

En tout premier lieu vous devez être capable de contacter et de rétablir les relations avec vos clients, partenaires, fournisseurs, prospects, et avec vos employés car vous travaillez pour et avec eux.

Ensuite vous aurez sans doute besoin de vos produits, stocks, de disposez relativement vite de capacité de facturation, bref tout ce qui vous est nécessaire pour un fonctionnement opérationnel correct au quotidien.
 

Vous avez trois options:

1 - Tenter de reconstituer les données manuellement, et individuellement :

  • une tâche titanesque, qui sera certainement incomplète, porteuse d'erreurs,
  • difficile à utiliser, à maintenir à jour et synchronisé entre les collaborateurs, et source de problèmes,
  • une lourde charge pour vous et vos collaborateurs
  • à la fin, peut-être, et certainement si vous travailler sur le papier, vous devrez saisir à nouveau pour partie ou en totalité des données dans votre système de gestion lorsqu'il redeviendra opérationnel
  • reconstituer les informations en utilisant des outils de traitement de texte, un tableur si c'est possible et suffisamment correctement exploitable (en particulier pour du travail en équipe)

 

2 - Si possible, installer un nouveau système :

Possible uniquement si

  • vos locaux vous le permettent
  • vous pouvez réinstaller vos systèmes et applications (souvent vous devez acquérir de nouveaux matériels et des licences),
  • vous disposez de copies de sauvegardes (suffisamment à jour)
  • cette option nécessite aussi un certain temps pour être à nouveau opérationnel : quelques heures et plus si vous devez achetez du matériel et des licences...
  • par rapport à vos dernières sauvegardes, il vous manquera probablement quelques données et dernières mises à jour, qu'il vous faudra vérifier et compléter
  • en cas de cyber-attaque vous ne voudrez probablement pas mettre en place ou redémarrer votre système immédiatement en l'état, car vous ne savez pas si vos sauvegardes sont infectées, et l'attaquant peut aisément repasser à l'attaque


3 - Opter pour une solution de secours intelligente et quasi immédiatement opérationnelle car justement prévue pour des situations exceptionnelles

Les grandes organisations disposent normalement d'un plan de secours et de continuité d'activité, normalement prévus pour faire face, mais il reste le risque que les données, les sauvegardes soient infectées en cas de cyber attaque !
Dans ce cas, il n'est pas possible de redémarrer immédiatement car il faut tout vérifier soigneusement et à fond au préalable et, le cas échéant, corriger et vérifier (des heures et des jours de travail).

 

C'est pourquoi nous vous présentons notre solution, plus sûre et immédiatement opérationnelle

 

Pourquoi la plus sûre ?

  1. il n'existe aucune connexion réseau, aucune adresse IP en relation, pas de URL, de nom de domaine, pas de relation géographique, ni commerciale entre vous et nous et notre système (vos noms, vos identités n'apparaissent pas)
  2. nous n'emploierons pas vos sauvegardes de données (trop long et risqué)

Pourquoi la plus immédiatement opérationnelle ?

  1.  Vous pourrez commencer à travailler en quelques minutes (juste le temps pour nous de vous ouvrir le service)
  2. L'équipe Eralys et vos clients, partenaires, fournisseurs, prospects vont vous aider en alimentant chacun au travers des formulaires en ligne le système avec leurs propres données ou en fournissant des fichiers qui pourront être chargés

 

Pourquoi la plus intelligente ?

I.M.S. (Information Management System), fournit une plateforme de services très flexible, très facilement adaptable à tout contexte, ceci en quelques clics, sans demander de travail de programmation, et de ce fait capable de répondre instantanément aux besoins opérationnels et spécifiques de tout secteur d'activité, de toute industrie et de tout type d'affaires.

Avec I.M.S. on peut définir des données, des valeurs de listes de choix, des formulaires, des écrans, des listes, des filtres, des rapports, des documents, des produits, des services, des actifs, des processus, automatiser, calculer, codifier, établir des relations entre enregistrements, entre champs, définir des évènements, des tâches, des projets, des tableaux de bords avec des indicateurs, des groupes, des hiérarchies, des rôles, des droits, des imports et des exports de données, et bien d'autres choses encore.

Multi-lingue, multi-devises, multi systèmes de taxation nous savons également comment répondre lorsque les activités sont internationales.

Vous pouvez reproduire votre organisation et gérer vos clients, fournisseurs, partenaires, prospects, vos employés, vos actifs, disposez et pouvez employer les outils de gestion de la relation client, gérer des devis, des commandes clients, des factures, les paiements, les commandes d'achats, les stocks, les forces de ventes, le SAV,...

Et à la fin, toutes vos données peuvent être exportées pour une reprise dans votre propre système de gestion lorsque rétabli, sans perte de données et sans nécessiter de nouvelle saisie manuelle de données.

Nos solutions sont conformes au RGPD et nos environnements peuvent bénéficier des certifications nécessaires dans le cadre de certaines activités du secteur financier et du secteur de la santé.

 

Allons-y !
 

Pour commencer si vous êtes sans les données relatives à vos clients, fournisseurs, partenaires, employés, prospects vous ne pouvez rien faire!

Réinventer et recréer ces données est un travail long et fastidieux pour vous et vos équipes qui ont d'autres tâches urgentes et importantes à faire.

C'est pourquoi nous proposons la mise en place de formulaires en ligne pour permettre à vos clients, fournisseurs, partenaires, employés et prospects de vous aider en entrant directement eux-mêmes leurs données, ce qui n'est pas très consommateur de temps pour chacun d'eux et qui vous fournit des données à jour. 


Le formulaire est personnalisé pour vous en fonction des éléments d'information dont vous avez besoin.

Prenons le cas d'un hôpital

Il faut retrouver tous les patients et leurs rendez-vous pour des consultations, des admissions, des examens et tests, des opérations.

Ici, nous ajouterons des champs pour collecter des dates et heures, une spécialité, un nom de médecin, un commentaire, et pas uniquement les nom, adresse et téléphone.

Il ne vous restera plus qu'à informer sur l'URL pour permettre les saisies par chacun pour vous aider.

 

Nous personnalisons les formulaires
IMS Webform

Nous décidons avec vous quelles données doivent être recueillies pour construire les formulaires.
Certaines données peuvent être des valeurs à sélectionner dans des listes de choix, des cases à cocher et des champs de textes pour des commentaires par exemple.
Des informations, des instructions peuvent être communiquées dans les pages en ligne.

 

Autres données dont vous pouvez avoir besoin

Probablement, vous aurez besoins d'autres données de base ex : produits, services, actifs, documents...

Trois voies sont possibles :

  1. les formulaires en ligne comme ci-dessus pour les données de base initiales
  2. le dépôt en ligne par les tiers de fichiers pour des documents par exemple, et pour d'autres fichiers de données
  3. utiliser des fichiers Excel, csv et autres  existants et disponibles qui pourraient être importés

Les trois voies sont possibles en parallèle.

Ces besoins sont liés aux activités et les données sont très variées.
 

 

Nous mettons en place des formulaires personnalisés
Import data

 

 

Utiliser les capacités d'automatisation de I.M.S.


Au cas pas cas, l'automatisation I.M.S. peut être mise en oeuvre pour définir ou créer des choses pour vous.

Quelques exemples :

  1. Envoyer des e-mails : ex un accusé de réception, une confirmation ou une notification
  2. Créer ou mettre à jour un enregistrement, une donnée
  3. Créer un événement ou une tâche
  4. Créer et envoyer un rapport

Si nous revenons à notre exemple d'hôpital

Puisque nous avons collecté des dates et heures nous pouvons :

  1. reconstruire automatiquement toute la planification des rendez-vous et des opérations,
  2. notifier les médecins, les employés,
  3. créer des tâches en relation aux événements
  4. envoyer des rappels x jours avant, des ordonnances,...
  5. créer des alertes dans le cas ou il manquerait un élément nécessaire
  6. envoyer une notification aux patients, médecins et/ou employés lorsque intervient une modification

Ceci, à titre d'illustration.
 

 

 

ex. construction automatisée de planning

Scheduling
A partir de données entrées via llles formulaires I.M.S. peut reconstruire un planning.
 

 

Et voilà !

Maintenant vous disposez des données de base et des outils nécessaires pour travailler et gérer vos activités.

 

La plateforme I.M.S. peut faire bien plus pour vous, souvent jusqu'à remplacer presque totalement votre propre système.

Découvrez les possibilités et d'autres cas d'usages.